優秀店長獨家秘籍
發布時間：
2018-10-11
大家好(hǎo)，我是來自佛山禅城318分店的鄧敏珍，自2016年11月13日加入百分百以來，至今已有兩年有餘。下面(miàn)由我來分享一下我來百分百公司這些年的成(chéng)長曆程。在此之前，我是在一家首飾公司從事(shì)首飾圖紙設計工作。當時由于首飾行情不景氣加上老闆嚴重拖欠工資的原因，因此我決定離開。起(qǐ)初遭到了我哥哥和領導的反對，因爲我哥哥認爲那是一份很好(hǎo)的工作，每天學點東西，以後就(jiù)不用那麽辛苦，而且我的領導也并不希望我離開公司，他說很欣賞我的努力，誇我做事(shì)認真，認爲我是所有的學徒中最有毅力的一個，并承諾以後可以教我更多的東西。
如此炎熱的天氣，什麽人會出來逛呢？
有明确購物需求的顧客！
天氣舒适的時候，每天門口會經過500人，其中100人是一定要買的；而天氣炎熱的時候，門口隻有100人，這100人基本都(dōu)是一定有購物需求的。所以，看似淡季，看似炎熱，看似人流量明顯下降。其實，是天氣在幫我們篩選顧客。
隻是，由于進店人數明顯下降，很多導購就(jiù)在沒人的空檔裏玩手機、聊天、表情呆滞……即使有人進來，服務态度也一下子轉變不過來，所以人少了、成(chéng)交率依然沒有提高。要知道(dào)，如此炎熱的天氣，出來的人是一定有購物需求的。你的服務好(hǎo)，顧客最終買了，最終可能(néng)比你認爲的旺季還要更好(hǎo)。
而由于進店人數下降，你完全有時間與顧客做深度銷售溝通、鼓勵顧客試用……從而大大提升成(chéng)交率和客單價。
所以，還是那句話：隻有淡季的思想，沒有淡季的市場！
不要再去抱怨你的業績爲什麽不好(hǎo)了，其實隻有一個原因，那就(jiù)是——懶！
可是你是否知道(dào)，有多少從你店門前路過而沒進店的準顧客？截流、喊賓都(dōu)不需要多麽高明的技術，去做就(jiù)可以了。進店人數增加了，業績自然會更高！
可是你是否知道(dào)，哪個導購的技巧不是通過千錘百練而不斷進步的呢？即使真的如你所說你的天賦稍淺，但持續的通過工作去練習，超越别人、成(chéng)爲超級賣手也是遲早的事(shì)情。最可怕的是，天賦比别人淺卻比别人更懶。
可是你是否知道(dào)，網店、競争對手都(dōu)在持續與你的顧客保持聯系？你在空的時間隻知道(dào)抱怨、閑聊、玩手機，卻極少與你的顧客保持鏈接。就(jiù)算你不懂得VIP管理技巧，即使隻是多發發朋友圈、多一些電話和微信的邀約，總會有些顧客會被(bèi)邀約進店的。
可是你是否知道(dào)，那是因爲在你的店裏可能(néng)根本就(jiù)沒有真正的冠軍和高手，或許你店裏的冠軍隻能(néng)排到優秀店鋪的倒數。沒有一個人可以通過懶惰而獲得領先的業績，除非她的競争對手比她更懶。
提升業績的方法千千萬，
而一切都(dōu)無法逃離一個基本要求——告别懶惰！
最後，很感謝百分百這個平台，也很感謝我上一任的店長，她教會了我很多東西，并且對我十分嚴格，我一直記得她曾對我說過的一句話“嚴格是大愛”，這句話一直激勵著(zhe)我。每一個嚴格的背後都(dōu)包含著(zhe)領導對我的信任，工作中沒有人有義務應該教我怎麽做，但是在百分百這個大家庭裏，我感受到了同事(shì)之間那種濃濃的關愛、團結和信任等，讓我學到了很多。所以，一個人的成(chéng)長離不開身邊同事(shì)的幫助，感恩一路上有你們的陪伴。也要再次感謝百分百公司給我提供這麽好(hǎo)的平台，我相信我會在以後的日子裏做得越來越好(hǎo)！衷心的祝願百分百越來越好(hǎo)！
